2005年6月,北京奥运组委会正式发布2008北京奥运会主题口号――“同一个世界,同一个梦。”这一凝结中国文化精髓,体现天下一家、世界大同、种族和谐等社会价值观的10个字,开始响彻环球,赢得好评如潮。饶有深意的是粤铭激光“以技术领先赢得市场,靠优质服务回报用户,竞争超越梦想”的全新品牌主张,与奥运口号精神内核珠联璧合,同时又体现粤铭人个性品牌主张。粤铭激光全新品牌主张,在国内外市场有着较高的公众认知度,特别是“技术领先和优质服务”让东南亚客户高度认同。
“虚”与“实”的巧妙交融
粤铭激光“竞争超越梦想”的品牌主张,不仅简洁、大气,还实现了“虚”与“实”的巧妙交融。显然,“梦想”是一个典型的属于精神范畴词汇,常规而言,是“虚”的一种目标,愿景或想象力的体现。而作为激光加工设备,则是最“实”的物质。“虚”与“实”之间怎么来有效地贯通?粤铭人找到一个最合适的契合点,那就是“技术领先”和“优质服务”,而拥有了这些,就有了超越梦想的可能。如果说梦想是金字塔顶的光芒,那么“技术领先”和“优质服务”就是构成梦想金字塔的基石。粤铭激光这一全新品牌主张,将品牌本身带到一个全新的精神高度。粤铭激光品牌是以“技术领先”和“优质服务”来超越梦想。
“知”与“行”的同步共振
就品牌主张的属性而言,最忌讳空泛无力、矫揉造作。而粤铭激光“以技术领先赢得市场,靠优质服务回报用户,竞争超越梦想”的新品牌主张之所以深入人心。亦在于他难能可贵地实现了“知”与“行”的同步共振。一般而言,品牌主张较常出现的是“行”而不“知”和“知”而不“行”这两种状况,前者通常表现为那种纯粹叫卖式,功利性很强的传播口号,后者则多是指那些充满了意境和智慧之光,但却内涵空洞,不知所云的品牌理念。而粤铭激光全新品牌主张,则体现了“知行合一”的平衡协调。在这里我们看到,要超越梦想是依靠“技术领先”和“优质服务”。粤铭人昭示大家的是,无论你的“梦想”是如何激动人心和美伦美唤,但是要畅饮梦想热,成就快意人生,你还得脚踏实地去奋斗。是的,惟有创造,才有颠覆性的改变。要想超越梦想就必须实现“技术领先”和“优质服务”。
“因”与“果”的辩论关系
为什么有些品牌主张特别不为消费者认同?品牌专家经研究发现,很重要的一个原因,就是由于它们充满了绝对式、强迫式的色彩。类似于“ XX产品就是好”这样有明显强迫语言倾向的传播口号,怎么可能去真正打动人心。众所周知,品牌最高境界是“至爱品牌”,它应该闪耀着人性的光芒。而要做到这一点,就必须辩证的思维、科学的态度来和消费者进行坦诚而到位的沟通,更为重要的是要向客户提供:优质产品和优良服务。回头再观察粤铭激光的“以技术领先赢得市场,靠优质服务回报用户”的主张,我们能清晰地解读出一掷千金的承诺,让人感到可信、可行。要想实现超越梦想,仅靠技术领先是不够的,既有“技术领先”又有“优质服务”,才能实现超越梦想。技术领先和优质服务是“因”,超越梦想就是“果”。粤铭激光在行业内全面领先,靠的是体系竞争,而不是某一点的突破,更不是空洞的广告口语,粤铭激光品牌体现了综合竞争优势的“因”和产生必然结果的“果”之间辩证关系。
“道”与“术”的紧密契合
毋庸置疑,“以技术领先”、“优质服务”的新品牌主张,正是粤铭人追寻的“品牌之道 ”。这一品牌主张突出了“技术领先”和“优质服务”,它鲜明的折射出粤铭人的使命感和责任感。同时,为自己品牌打造品牌,创造了一个坚实的基础。粤铭人采用卓有成效的“品牌之道”来配合“营销之术”。一方面在全国各地(包括国外)成立了售后服务网络,另一方面成立客户培训中心,代客户培训生产操作人员。优质的售后服务更容易打动客户的心,更具有亲和力,起到了仅靠媒体宣传不能起到的广告效应。粤铭激光“品牌之道”和“营销之术”,一张一弛,紧密契合,成功的打造出自己的品牌,虽然激光加工设备不像生活用品那样能让千家万户都知晓,但是,在自己应用领域和行业内,粤铭激光品牌在国内外市场上,颇具知名度,有着较高的品牌号召力。